Fores3 Business Review
Kijk opnieuw naar je bedrijf voordat je besluit wat er moet veranderen.
Een onafhankelijke blik op wie je bent, waar je naartoe wilt en wat daarvoor werkelijk moet veranderen. Van positionering en commercie tot processen, technologie en AI.
Vanaf €2.500 ex. btwDoorgaans binnen 1 tot 2 weken
Waar het vaak begint
“Kun je eens naar onze website kijken?”
Dat kan. Maar een website is meestal een gevolg van keuzes die eerder zijn gemaakt.
Voordat ik beoordeel of een website goed is, wil ik weten welk bedrijf die website eigenlijk moet vertegenwoordigen. Daarom kijk ik liever eerst een stap terug.
Welk bedrijf moet dit eigenlijk vertegenwoordigen?
Waarom opnieuw kijken
Opnieuw kijken betekent niet opnieuw beginnen.
Niet ieder bedrijf moet veranderen. De wereld waarin je werkt verandert wel, en daarmee verandert wat verstandig is om te kiezen.
Nieuwe technologie maakt dingen mogelijk die een paar jaar geleden te duur waren.
Klanten zoeken anders en verwachten een andere ervaring.
Werk kan anders georganiseerd worden dan toen de processen ontstonden.
Kleine teams kunnen inmiddels een schaal bereiken die eerder niet haalbaar was.
Kennis die in hoofden en mappen zit, kan opnieuw worden ingezet.
Digitale producten die eerder onrendabel waren, kunnen nu wel uit.
Veranderen is geen doel. Scherper kiezen wel.
Wanneer is dit relevant
Wanneer is het tijd om opnieuw te kijken?
Ons bedrijf is veranderd, maar onze uitstraling eigenlijk niet.
We doen het goed, maar weten niet of onze richting toekomstbestendig genoeg is.
Onze website voelt niet meer als wie we zijn.
We willen iets met AI, maar weten niet waar het werkelijk waarde toevoegt.
Er gebeurt veel in onze markt en we willen opnieuw bepalen waar onze plek ligt.
We hebben veel processen en systemen opgebouwd die we vandaag misschien anders zouden inrichten.
We zien nieuwe digitale kansen, maar weten nog niet welke de moeite waard zijn.
Wat bekijken we
Zes manieren om naar hetzelfde bedrijf te kijken.
01
Identiteit en ambitie
Wie zijn jullie, waar staan jullie voor en waar willen jullie naartoe?
02
Markt en positionering
Welke plek nemen jullie in en klopt die nog?
03
Commercie en aanbod
Waar ontstaat waarde en hoe wordt die verkocht?
04
Klant en ervaring
Wat beloven jullie en wat ervaart iemand werkelijk?
05
Processen en systemen
Hoe wordt het werk vandaag georganiseerd, en waarom zo?
06
Technologie en nieuwe mogelijkheden
Wat kan inmiddels anders door software, AI, automatisering of digitale medewerkers?
Dit zijn lenzen, geen verplichte onderzoeken. We volgen waar de echte vragen en kansen zitten. Niet ieder onderdeel hoeft evenveel aandacht te krijgen.
Bekijk TechnologieIdentiteit en imago
Je verandert je imago niet alleen met andere woorden.
Als een bedrijf anders gezien wil worden, moet dat meestal ook tastbaar worden in het aanbod, het product, de service en de systemen eronder.
Soms blijkt dat een bedrijf intern verder is dan hoe de buitenwereld het ziet. Dan is de vraag niet automatisch of er een nieuwe website moet komen, maar wat je moet behouden, verminderen, schrappen, aanscherpen, toevoegen of bouwen om de werkelijkheid dichter bij het gewenste beeld te brengen.
Identiteit
Wie zijn jullie werkelijk?
Ambitie
Wie willen jullie de komende jaren worden?
Positionering
Welke plek willen jullie innemen?
Ervaring
Wat ervaren klanten en medewerkers daadwerkelijk?
Systemen en producten
Ondersteunt de werkelijkheid die belofte?
Imago
Worden jullie gezien zoals jullie gezien willen worden?
Hoe de Review werkt
Van losse observaties naar een duidelijke richting.
01
Begrijpen
We beginnen bij het bedrijf. Gesprekken, bestaande informatie, aanbod, website, systemen en de context eromheen.
02
Kijken
Ik bekijk het bedrijf van binnen naar buiten en van buiten naar binnen. Waar klopt het, waar schuurt het en waar liggen kansen?
03
Uitdagen
We toetsen bestaande aannames met één vraag: als dit vandaag nog niet bestond, zouden we het dan opnieuw zo doen?
04
Richting
We brengen terug wat ertoe doet en maken duidelijk wat logisch is om daarna te doen.
Wat er uitkomt
Een scherpe kaart van je bedrijf en de richting vanaf hier. Wat klopt, wat schuurt, waar nieuwe waarde ligt en welke keuzes daarbij horen.
Behouden
Dit maakt het bedrijf sterk en verdient bescherming.
Verminderen
Hier gaat te veel tijd, geld, aandacht of complexiteit naartoe.
Schrappen
Dit zouden we vandaag waarschijnlijk niet opnieuw invoeren.
Aanscherpen
De basis klopt, maar het kan duidelijker en sterker.
Toevoegen
Dit ontbreekt vandaag, terwijl het wel nodig is.
Bouwen
Deze kans verdient het om werkelijkheid te worden.
Niet iedere categorie hoeft gevuld te worden. Als er niets geschrapt of gebouwd hoeft te worden, is dat ook een uitkomst. Een goede Review leidt net zo vaak tot minder als tot meer.
Misschien blijkt dat een deel van het werk door een digitale medewerker kan worden gedaan. Misschien blijkt AI helemaal niet de eerste prioriteit. Dat is precies wat we willen weten.
En wat eerst
Twintig goede observaties zonder volgorde helpen niemand. Daarom brengen we de keuzes terug naar drie momenten.
Nu
Wat verdient als eerste aandacht?
Hierna
Wat wordt logisch zodra die eerste stap is gezet?
Later
Wat is interessant, maar hoeft nu nog geen tijd of geld te krijgen?
Wie er kijkt
Je krijgt mijn blik. Geen sjabloon.
Ik combineer ondernemerschap, commercie, digitale producten, marketing, software en AI om het bedrijf als geheel te bekijken. Niet ieder vraagstuk vraagt om dezelfde oplossing.
Ik kijk als ondernemer, productdenker en bouwer, niet vanuit één discipline.
Ik heb geen belang bij een vooraf bepaalde uitkomst.
Ik stel andere vragen dan mensen die er al jaren middenin zitten.
Waar het logisch is, kan ik de gekozen richting daarna ook echt bouwen.
Jullie kennen het bedrijf beter dan ik. Dat verandert niet na één gesprek. De waarde van een blik van buiten zit in andere vragen, patronen die van binnenuit lastig te zien zijn en het verbinden van onderwerpen die normaal apart worden behandeld.
We onderzoeken samen. Ik spreek met de mensen die ertoe doen, breng structuur en perspectief, en we toetsen de keuzes samen voordat ze richting worden.
En daarna
Eerst bepalen wat ertoe doet. Daarna pas besluiten wat we ermee doen.
De Business Review kan op zichzelf staan. De uitkomst kan zijn dat jullie zelf verder kunnen, of dat er voorlopig niets hoeft te veranderen.
Als er wel iets gebouwd of veranderd moet worden en Fores3 daar logisch bij past, bepalen we samen de vervolgstap. De Review is geen voorportaal van een bouwtraject.
- Positionering tastbaar doorvertalen
- Een digitaal product ontwerpen en bouwen
- Bestaande software verbeteren
- Een intern systeem bouwen
- Een proces opnieuw inrichten
- Automatisering realiseren
- Een digitale medewerker bouwen
- Systemen aan elkaar knopen
“Robin focust op wat écht impact maakt en niet op de afleidingen.”
Benieuwd hoe dat er in de praktijk uitziet?Bekijk cases
Vragen
Wat mensen vooraf willen weten.
Nee. De Business Review is juist bedoeld voor situaties waarin je voelt dat er iets speelt, maar nog niet scherp hebt wat. Een open vraag is genoeg om te beginnen.
Nee. AI is één van de lenzen, niet het vertrekpunt. We beginnen bij het bedrijf, de klant en de richting. Of technologie daarbij helpt, blijkt onderweg.
Nee. De website is vaak de aanleiding, maar zelden het hele verhaal. Ik kijk naar identiteit, markt, aanbod, klantervaring, processen en systemen, en daarna pas naar wat je online laat zien.
Je hebt een scherpe kaart van je bedrijf en concrete keuzes: behouden, verminderen, schrappen, aanscherpen, toevoegen of bouwen, plus wat nu, hierna en later aandacht verdient. Wat je daarna doet, bepaal je zelf. Soms is de conclusie dat de basis sterker is dan gedacht.
Ja, als dat logisch is. Als uit de Review iets ontstaat dat gebouwd moet worden, kan ik ook helpen om het werkelijkheid te maken. Verplicht is dat nooit.
Vanaf €2.500 ex. btw, doorgaans binnen 1 tot 2 weken, afhankelijk van scope en de beschikbaarheid van relevante informatie en mensen. De exacte scope stemmen we af op de omvang en complexiteit van het bedrijf.
Breed genoeg om verbanden en kansen te zien, en daarna verdiepen we waar dat relevant is. Het is geen due diligence, accountantsrapport, juridisch onderzoek, volledige security audit of complete rebranding.
Plan een gesprek
Kijk opnieuw voordat je besluit wat er moet veranderen.
In een eerste gesprek kijken we of de Business Review past bij waar jouw bedrijf nu staat.
Praktisch
Vanaf €2.500 ex. btw
Doorgaans binnen 1 tot 2 weken
De exacte scope stemmen we af op de omvang en complexiteit van het bedrijf. De doorlooptijd hangt af van scope en de beschikbaarheid van relevante informatie en mensen.
